Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Mayra Odeth Samané Itucayasi, operando bajo el nombre comercial MAGA DE LOS NEGOCIOS (en adelante, "MAGA DE LOS NEGOCIOS" o "nosotros"), con domicilio en Jirón Manuel Candamo 571, Lima, Perú, identificada con RUC N° 10702926152, y correo electrónico de contacto info@magadelosnegocios.com.

En cumplimiento de la Ley N° 29733, los bancos de datos personales asociados a este sitio web se encuentran debidamente inscritos ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales (RNPDP), a cargo de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD - Minjus). Los datos de la inscripción están disponibles para consulta pública en el propio RNPDP y se proporcionarán directamente al titular o a la autoridad competente que los requiera.

Marco legal aplicable

Esta política se rige por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, y las directivas de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú. En lo relativo a contratación electrónica y consumo, aplica también la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Si además ofreces tus servicios a personas ubicadas en la Unión Europea, Reino Unido o California, deberás evaluar con un abogado si te aplican adicionalmente el RGPD/GDPR o la CCPA, lo cual excede el alcance de este documento.

Definiciones

• Titular de los datos: la persona natural a quien pertenecen los datos personales (usuario, cliente o participante).
• Responsable del tratamiento: MAGA DE LOS NEGOCIOS, quien decide sobre la finalidad y el contenido del tratamiento.
• Encargado del tratamiento: el tercero que trata datos personales por cuenta de MAGA DE LOS NEGOCIOS (por ejemplo, la plataforma de pagos o el proveedor de email marketing).
• Banco de datos personales: el conjunto organizado de datos personales que administra MAGA DE LOS NEGOCIOS para las finalidades descritas en esta política.

Datos que recopilamos, finalidad y base legal

Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para cada finalidad. No suministrar los datos mínimos indicados como obligatorios puede impedirnos atender la solicitud, registrarte o prestarte el servicio.

Formularios del sitio web

• De contacto: para consultas, cotizaciones o reservas de servicios. Tratamiento legítimo por tratarse de una gestión precontractual.
• De registro / creación de cuenta: para crear y administrar el acceso al área de cliente, con el correo y contraseña definidos por el usuario.
• De publicidad / newsletter: con consentimiento expreso, previo y revocable en cualquier momento, para el envío de boletines y comunicaciones comerciales.
• De pago / contratación del servicio: para procesar la compra, emitir comprobantes de pago y cumplir obligaciones tributarias.

Encargados del tratamiento y proveedores

Para operar el sitio y prestar el servicio, compartimos los datos mínimos necesarios con proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para fines distintos a los aquí descritos. Estas categorías incluyen, según corresponda:

• Pasarela de pago: para procesar cobros y transacciones con tarjeta u otros medios de pago electrónico.
• Plataforma de cursos / membresías: para dar acceso al contenido digital adquirido por el cliente.
• Email marketing y gestión de clientes (CRM): para el envío de comunicaciones y la gestión de la relación con el cliente.
• Automatización de procesos: para conectar entre sí las herramientas anteriores y reducir el tratamiento manual de datos.
• Hosting y almacenamiento en la nube: para alojar el sitio web y las bases de datos de forma segura.
• Analítica y publicidad digital: para medir el uso del sitio y mostrar publicidad relevante en redes sociales y buscadores (ver sección de cookies).

Por política de seguridad de la información, no identificamos aquí las herramientas o marcas específicas que usamos internamente. El detalle de cada proveedor se mantiene documentado internamente y se comunica a la autoridad competente si así lo requiere formalmente. También podremos comunicar datos a autoridades competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.

Transferencia internacional de datos

Algunos de los proveedores mencionados en la sección anterior almacenan o procesan datos fuera del Perú (por ejemplo, en Estados Unidos o la Unión Europea). Al utilizar el sitio y aceptar esta política, el titular autoriza dicha transferencia internacional, la cual se realiza únicamente hacia proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

Plazo de conservación

• Datos de formularios de contacto: hasta que se resuelva la consulta y, como máximo, 12 meses adicionales.
• Datos de clientes (compra de servicios): durante la relación contractual y hasta 5 años después, en cumplimiento de obligaciones tributarias y contables.
• Datos de newsletter: hasta que el titular revoque su consentimiento o se dé de baja.
• Datos de cuenta de usuario: mientras la cuenta permanezca activa; se eliminan o anonimizan a los 24 meses de inactividad, salvo obligación legal de conservarlos.

Medidas de seguridad

MAGA DE LOS NEGOCIOS aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida, incluyendo control de acceso restringido, conexiones cifradas (HTTPS/SSL) y acuerdos de confidencialidad con los proveedores que actúan como encargados del tratamiento. En caso de una brecha de seguridad que afecte datos personales, MAGA DE LOS NEGOCIOS informará a los titulares afectados y, de corresponder, a la ANPD, conforme a la normativa vigente.

Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros, así como píxeles de seguimiento de plataformas de redes sociales y buscadores, para recordar preferencias, medir el tráfico y mostrar publicidad personalizada. Al ingresar al sitio, te pedimos tu consentimiento mediante un aviso; puedes aceptar todas las cookies o rechazar las no esenciales.

También puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento; ten en cuenta que desactivarlas puede afectar el funcionamiento del sitio.

Menores de edad

El sitio web y los servicios de MAGA DE LOS NEGOCIOS están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que se han recopilado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminarlos. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor a tu cargo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos a info@magadelosnegocios.com para gestionar su eliminación.

Derechos del titular (derechos ARCO y afines)

El titular de los datos puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y revocación del consentimiento, escribiendo a info@magadelosnegocios.com, indicando su solicitud y adjuntando un medio que permita verificar su identidad. Responderemos dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles.

Si el titular considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, tiene derecho a presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

Comunicaciones comerciales

El envío de boletines, promociones y publicidad se realiza únicamente con el consentimiento previo del titular. Todo correo comercial incluirá un mecanismo para darse de baja de forma sencilla e inmediata, sin necesidad de justificar el retiro del consentimiento.

Enlaces a terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros que cuentan con sus propias políticas de privacidad, ajenas a MAGA DE LOS NEGOCIOS. El acceso a dichos sitios y la decisión de aceptar o no sus políticas es responsabilidad exclusiva del usuario.

Modificaciones a esta política

MAGA DE LOS NEGOCIOS podrá actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando la fecha de la última actualización en la parte superior. Se recomienda revisarla periódicamente.

Ley aplicable y jurisdicción

Esta política se interpreta conforme a las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia relacionada con el tratamiento de datos personales se someterá a los jueces y tribunales de Lima, Perú, sin perjuicio del derecho del titular a acudir directamente ante la ANPD.

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a info@magadelosnegocios.com.